FAQ :
- Pouvez-vous fournir un certificat d’origine ?
Oui, nous fournissons un certificat d’origine pour chaque commande.
- Quelles sont les conditions de paiement ?
Nous acceptons le paiement par virement bancaire (T/T). Après la signature du contrat, un acompte de 30 % est requis, le solde étant payé intégralement avant l’expédition.
- Quels sont les termes commerciaux ?
Nous pouvons assurer des conditions de livraison conformes aux règles du commerce international, telles que FCA, FOB, CIF et DDP.
- Je souhaiterais acheter une petite quantité d’échantillons pour essai. Est-ce possible ?
Bien entendu. L’essai sur échantillons avant une application à grande échelle est une étape indispensable. Nous approuvons pleinement cette démarche et la soutenons activement ; nous la recommandons vivement. Nous ferons tout notre possible pour vous aider à tester nos produits et vous fournir les échantillons requis.
- Je n’ai pas trouvé le produit dont j’ai besoin sur votre site web. Pourriez-vous m’aider à en sélectionner un adapté ?
Bien entendu ! Afin de vous recommander le produit le plus adapté à vos besoins, veuillez fournir les informations suivantes :
- Domaine d'application :(par exemple : automobile, industriel, alimentation électrique, électronique grand public, etc.)
- Exigences relatives aux paramètres clés :Si vous recherchez une solution de remplacement, veuillez nous envoyer la fiche technique du produit que vous envisagez de remplacer, afin que je puisse vous faire des recommandations plus précises.
- Y a-t-il des contraintes liées à l’emballage ou à l’encombrement (dimensions) ?
- S’il est requis des certifications standard spécifiques (telles que la norme AEC-Q, les normes environnementales/sécurité, etc.)